問：現金賬戶和保證金賬戶有何區別？

答：現金帳戶：證券現金帳戶買賣是以現金交收，不涉及任何抵押借貸。 

保證金帳戶：保證金賬戶是指以按金或保證金方式進行交易的戶口。透過保證金賬戶，客戶可以利用所買入的股票作為抵押品，增加保證金的金額用於投資。如需借用保證金客戶，可致電給我公司經紀或客戶服務部，我公司基於客戶所持 股票批核保證金貸款額度。我公司一般只接受恆指成分股、大型國企股和大型紅籌股作為融資抵押品。一旦客戶帳戶資金余額為負數時，我公司將向客戶收取貸款利息。貸款年利率為P+3，P為匯豐銀行的最優惠利率。我公司根據匯豐銀行通知不時更新最優惠利率。當股市大幅下跌時,客戶帳户借款金額可能會超出其股票可抵押的价值,超出部分則為需追補的保證金。

公司經紀會通知客戶具體金額並請客戶在規定時間還款，若在規定時間內客戶未追補保證金，公司有權代為平倉。

問：開設個人／聯名的證券投資帳戶時所需的文件?

答：開設個人／聯名的證券投資帳戶時所需的文件及資料如下：

 1. 有效的身份證明文件正本。

 2. 住址證明（如最近三個月內顯示客戶姓名及住址的水電或電話費單、政府往來信件或銀行帳單等單據正本）。

 3. 同名銀行帳戶資料（主要用於資金存提）。

問：怎樣可知道帳戶已成功開立?

答: 帳戶成功開立後，我司會以郵寄或電郵方式通知 閣下有關帳戶資料，包括帳戶號碼、網上交易初始啓動密碼等重要資訊。 為確保安全，客戶必須更改網上交易初始啓動密碼才能進行網上交易。

問：甚麼是T+2交收?

答: 香港股票市場採用T+2交收制度，即股票交易當日後的第二個交易日作結算。例如投資者賣出股票後，他將會於賣出後的第二個交易日收到賣出股票(扣除佣金及交易費用後)的款項。

問：怎樣可以下單買賣？ 

答：國金證券（香港）提供以下渠道供客戶下單：

 1. 網上系統交易 - 客戶可登入網上交易系統在網上進行交易。

 2. 電話下單 - 客戶可在交易時段致電指定的經紀／交易部下單買賣。

問：如果忘記了網上交易系統的登入密碼怎麼辦？ 

答：客戶可以致電(852) 35236187 與客戶服務部聯繫。客戶服務部與客戶核對資料後，系統便會自動發出載有新登入密碼的電郵到客戶已登記的電郵地址。

問：香港股票有沒有漲停、跌停制度?

答: 香港股票市場沒有漲停、跌停制度。香港的股票價格是根據市場供求浮動，交易所不會限制股票價格於每個交易日的漲幅或跌幅。